京东与新宇钟表达成战略合作 涉及产品销售及售后服务等方面

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开源地带】10月23日消息,京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利今天下午发布朋友圈称,京东集团与中国线下最大的国际名表零售、分销及售后服务提供商新宇钟表集团签署战略合作协议。据悉,双方将从钟表品牌的产品销售、售后服务、无界零售和联合招商等方面展开深入合作。

京东与新宇钟表达成战略合作 涉及产品销售及售后服务等方面

对于双方的合作,胡胜利表示:“京东与新宇钟表集团的全面合作,将实现双方优势互补和资源共享,为国际名表开拓更为广阔的中国机遇。我们将共同致力于中国乃至全球钟表行业的服务创新与变革。”

新宇钟表集团钟表集团董事会主席张瑜平称,“京东在大数据分析、物流、品质口碑和优质用户等方面的优势,是消费者信赖的基础。我们相信与京东合作,将会进一步夯实新宇钟表集团在国际名表零售、分销及售后服务等方面的优势。双方的合作也将为钟表品牌提供线上线下整合的优势销售渠道和服务资源,为用户提供高质量消费体验。”

据了解,在产品销售方面,新宇钟表集团将与京东钟表一起联合获取品牌方授权,并在京东销售;同时,新宇钟表集团将推动钟表品牌进一步入驻京东开设官方旗舰店,并在其中承担商品供货、供应链管理及市场代运营等工作。

在售后服务方面,针对网购存在的售后服务的痛点,京东联合新宇钟表集团,在全国北上广成等主要仓库驻场,设立能够提供极速维修的维修站点。目前,双方合作的售后服务点已经覆盖线上和新宇钟表集团线下60多家直营门店,双方未来还将进一步扩展至全国范围内的更多门店。

在无界零售方面,双方目前正在推进线上线下结合的全新合作模式。实现线上渠道为线下门店引流,线下试戴和体验同时可享受线上优惠。

在品牌招商方面,双方将整合线上线下的渠道和服务优势,为钟表品牌提供更多元化的销售渠道、营销方式,同时为用户打造更高品质的售后服务和互动场景。

资料显示,新宇钟表集团是主营中国业务的国际名表零售商,服务网络遍及全中国,目前零售体系包括盛时表行、盛时奥莱以及单一品牌专卖店,全国拥有近400家门店和80个售后维修网点。

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